Artikel 1 - Doel
Deze overeenkomst is uitsluitend bedoeld voor het reserveren van B&B-verblijven. Onze gasten worden zo goed mogelijk ontvangen. De eigenaar verbindt zich ertoe hen persoonlijk te verwelkomen met alle nodige aandacht om hun verblijf zo aangenaam mogelijk te maken en hen kennis te laten maken met de regio.
Artikel 2 - Verblijfsduur
De klant die dit contract voor bepaalde tijd ondertekent, kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om in de ruimte te verblijven.
Artikel 3 - Voorbehoud en totstandkoming van de overeenkomst.
De bankstorting bevestigt uw reservering, deze wordt in rekening gebracht bij annulering van uw kant minder dan 7 dagen voor aankomst (zie artikel 4)
Artikel 4 - Annulering door de klant
Eventuele annuleringen dienen per e-mail aan de eigenaar te worden gemeld.
a) U kunt uw reservering kosteloos annuleren tot 8 dagen voor aankomst.
b) Indien de klant niet arriveert vóór 22.00 uur op de geplande aanvangsdatum van het verblijf, vervalt dit contract en kan de eigenaar over de kamers beschikken. De borg blijft bij de eigenaar, die zich het recht voorbehoudt om het resterende bedrag van de accommodatieprijs op te eisen.
c) In geval van een verkort verblijf blijft de prijs voor het verblijf volledig voor rekening van de eigenaar.
Artikel 5 - Annulering door de eigenaar
Indien de eigenaar het verblijf annuleert vóór aanvang van het verblijf, dient hij de klant hiervan per e-mail op de hoogte te stellen en een schriftelijke bevestiging hiervan te sturen.
De klant krijgt, onverminderd enig recht op schadevergoeding voor eventueel geleden schade, de betaalde bedragen onmiddellijk terugbetaald.
Artikel 6 - Aankomst -
De gast dient op de in de reservering vermelde dag te arriveren, vanaf 17.00 uur (tijdstip beschikbaarheid kamer) en vóór 20.00 uur. Bij late of vertraagde aankomst dient de gast de eigenaar hiervan op de hoogte te stellen. Gelieve niet na 22.00 uur aan te komen.
Artikel 7 -Vertrek-
U dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.
Artikel 8 -
Verbruik en bijkomende diensten die niet in het contract of de offerte vermeld staan, dienen aan het einde van het verblijf aan de eigenaar te worden betaald.
Artikel 9 - Kamerwisseling
Zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding, behoudt de eigenaar zich het recht voor om de kamer die de klant oorspronkelijk heeft gereserveerd, te wijzigen in een kamer met dezelfde capaciteit. In dat geval blijven de kosten van de reservering ongewijzigd.
Artikel 10 - Gebruik van de lokalen
De gast dient de rust van de accommodatie te respecteren en deze te gebruiken overeenkomstig de bestemming. Hij verbindt zich ertoe de kamers in goede staat achter te laten en eventuele schade waarvoor hij verantwoordelijk is, te melden en de reparatie ervan op zich te nemen.
Wij maken onze gasten erop attent dat minderjarigen op het terrein onder het uitsluitende toezicht van hun ouders of andere personen met gezag over hen staan.
Het gehele huis is rookvrij .
Artikel 11 - Bekwaamheid
Dit contract wordt opgesteld voor een specifiek aantal personen. Indien het aantal klanten dit aantal overschrijdt, kan de eigenaar verdere klanten weigeren.
Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of beëindiging van het contract op initiatief van de eigenaar. Indien er meer klanten vertrekken dan het aantal geweigerde klanten, kan er geen enkele terugbetaling worden overwogen.
Artikel 12 - Dieren
Huisdieren zijn welkom, wij accepteren slechts één hond op het terrein.
Onze voorwaarden voor het verwelkomen van uw hond. Uitsluitend op aanvraag. Alleen de Cardamine-kamer is beschikbaar voor maximaal één hond tegen een toeslag van € 7 per dag.
Indien de klant deze clausule niet naleeft, kan dit niet worden beschouwd als een wijziging of beëindiging van het contract op initiatief van de eigenaar. In dat geval kan er geen restitutie worden verleend indien de klant vertrekt.
Artikel 13-
Deze verkoopvoorwaarden kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Aanvaarding en naleving van deze verkoopvoorwaarden worden geacht te zijn verkregen na betaling van de aanbetaling.
Overeenkomstig de artikelen L.616-1 en R.616-1 van de Consumentenwet bieden wij een systeem voor consumentenbemiddeling aan. De geselecteerde bemiddelingsinstantie is: CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. In geval van een geschil kunt u uw klacht indienen op de website: https://cnpm-mediation-consommation.eu of per post door te schrijven naar CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond.